L'ufficio garantisce la promozione delle attività culturali e turistiche negli spazi comunali ad esse destinati; cura i rapporti e i progetti di collaborazione con altri enti nonché la realizzazione degli eventi proposti direttamente dal Comune, da altri soggetti, sempre che gli stessi siano in linea con gli indirizzi generali perseguiti dall'Amministrazione.
L'ufficio interviene anche a supporto di iniziative culturali promosse e realizzate da soggetti terzi.
Il Servizio si occupa di gestire l'uso di sale e spazi siti all'interno del Comune, per spettacoli dal vivo, feste, sagre, cinema all'aperto e iniziative similari, più in generale per le manifestazioni culturali, istituzionali o altro uso autorizzabile ai sensi delle regolamentazioni vigenti.
Gestisce i rapporti con gli organismi, associazioni cittadine o altri soggetti che operano in ambito culturale e i rapporti con le città gemellate.
In materia di turismo, l'ufficio progetta e coordina le iniziative di accoglienza e/o di promozione turistica.